En cas que no recordeu la vostra contrasenya actual, haureu de fer com si gestionéssiu novament l’alta de l’usuari, per poder introduir-ne una de nova.
Heu d’emplenar tots els camps obligatoris de la fitxa d’alta amb les mateixes dades que teniu al vostre usuari ja registrat. D’aquesta manera es detectarà que l’usuari que s’està introduint ja existeix al sistema, de forma que la direcció del vostre centre rebrà la vostra sol·licitud de canvi (la qual haurà de validar) i rebreu, a l’adreça de correu alternativa facilitada, un enllaç perquè pugueu introduir una nova contrasenya.
Bona sort!